Oikeat vastaukset Keno kyselyyn:
1. Mikä on tärkeintä 2-3 viikkoa ennen ensimmäistä keno-iltaa?
Markkinointi.
- Ilman markkinointia ensimmäisessä keno-illassa ei ole paljoa asiakkaita.
- Muista siis varmistaa että printtimainokset ovat esillä ja täytettynä huolellisesti.
- Facebook markkinointi on tehty ravintolasi sivulle (markkinointi osiosta löydät kuvat ja tekstit)
2. Mitkä asiat on tärkeä tarkistaa ennen ensimmäistä keno-iltaa?
Tekniikan testaus ja oma tietotaito.
- Varmista että että ravintolasi kaikilta screeneiltä näkyy kuva oikein ja että äänet kuuluvat tarpeeksi hyvin ja selkeästi.
- Tärkeää on myös että osaat kertoa asiakkaille kenosta perustiedot: palkinnot ja miten pelataan.
3. Mitä kerrot uudelle pelaajalle kun annat hänelle pelilapun?
Lyhyet ohjeet.
- "Osallistuminen on ilmaista, helppoa ja voit voittaa hyviä palkintoja!"
- Kerro että arvottu numero merkataan lappuun ja keno rivit voivat tulla eri järjestyksessä.
- Kannattaa jättää kaikille asiakkaille pelilappu vaikka "on juuri lähdössä"
4. Mitä eri tasoja kenossa on ja missä järjestyksessä ne tulevat?
5 eri tasoa.
- Tasoja on 2, 4, 6, 8, ja 10 numeron tasot.
- Muista että keno voi tulla mille tahansa tasolle ensimmäisenä. Ei tule siis välttämättä ensin 2 tasolle.
- Normaalissa keno-illassa on kolme kierrosta. Voit myös järjestää lisäkierroksia.
5. Onko numerot pelilapussa jossain tietyssä järjestyksessä?
Eivät ole.
- Numerot ovat lapussa satunnaisesti ja sama numero voi olla useammassa rivissä (tasossa)
6. Mitä pelaaja voi voittaa kenosta?
Ravintolan palkintoja ja pisteitä.
- Varmista että ravintolasi omat palkinnot on päivitetty omalle sivulle.
- Pisteitä jaetaan jokaisesta kenosta. Niillä voi osallistua kuukausiarvontaan jossa jaetaan 6kpl 20€ lahjakortteja joka kuukausi.
- 2-8 tasoista pelaajat saavat 10 pistettä ja 10-tasosta 20 pistettä. Kuukausi arvontaan voi osallistua jo 10 pisteellä.
7. Mitä teet keno-kierrosten välissä?
Haet vanhat laput pois ja jaat uudet tilalle.
- Muista merkitä voittolappuihin jokin merkintä että osaat päivittää niistä pisteet
- Häviölaput voi laittaa roskiin kierrosten jälkeen mutta muista säilyttää voittolaput
- Tauolla kannattaa myös promottaa myyntiä ja mahdollisia taukotarjouksia
8. Mitä teet kenolapuille keno-illassa ja sen jälkeen?
Päivität voittolapuista pisteet nettisivulle.
- Poimi lapusta voittokoodi ja lisää sähköposti nettisivulle illan jälkeen
- Muista että ilman sähköpostia asiakkaalle ei voi antaa pisteitä. mm. kuukausiarvonnan palkinnot toimitetaan sähköpostin kautta.
9. Mikä vaikuttaa eniten asiakkaiden viihtyvyyteen keno-illassa?
Sinä / vetäjä.
- Vaikka ohjelma on valmiiksi juonnettu ja tehty helpoksi ei kannata aliarvoida omaa panostasi tapahtumaan.
- Jos itse olet hyvällä (tai huonolla) fiiliksellä niin se tarttuu myös asiakkaihin. Joten kannattaa jättää huolet ravintolan oven ulkopuolelle.
- Olemalla itse läsnä ja juttelemalla "mukavia" saa asiakkaat viihtymään kummasti paremmin.
10. Millä tavoilla saat asiakkaat tulemaan kenoon myös ensi viikolla?
Promottamalla ja olemalla läsnä.
- Kannattaa promottaa asiakkaille ensi viikon kenot: "tulkaahan ensi viikolla kanssa!"
- Asiakkaiden viihtyvyys tapahtumassa on suorassa suhteessa siihen tuleeko asiakas iltaan uudestaan.
- Kannattaa siis antaa oma positiivinen panoksesi tapahtumaan. Mieti miten sinut saisi tulemaan uudestaan? Yleensä kohteliasuus ja hyvä fiilis riittää. :)
Loistavia keno-iltamia toivottaa sinulle koko baaripelit tiimi!